Technicien administrateur réseau informatique

DOUNOR SAS est une société du groupe MAGNERA.
Situé sur Neuville en Ferrain (15mn de lille), cette entité industrielle allie la proximité d'un site de moins de 200 personnes, et la pérénité d'un groupe leader à l'international.

L'objectif de Magnera est d'améliorer le monde en concrétisant de nouvelles possibilités. Depuis plus de 160 ans, les entreprises à l'origine de Magnera fournissent à leurs partenaires les solutions matérielles dont ils ont besoin pour prospérer. Malgré les bouleversements économiques, les pandémies mondiales et l'évolution des besoins des utilisateurs finaux, elles ont toujours trouvé des moyens de résoudre les problèmes et de dépasser les attentes. En réunissant ces entreprises historiques, l'échelle distinctive et le portefeuille complet de produits offriront aux clients davantage de matériaux et de choix. Forte d'un héritage commun de résilience, Magnera établira des partenariats personnalisés qui résisteront à un monde en constante évolution.

Sous la supervision du Responsable Informatique France, le Technicien Support Informatique a en charge :

• La gestion de l’ensemble du parc informatique, des réseaux, du parc d’impression et des téléphones
• D’assurer la continuité des programmes spécifiques,
• La maintenance des programmes spécifiques développés en WinDev,
• La gestion des bases de données MicroSoft SQL
• La gestion des prestataires extérieurs
• L'ssistance aux collaborateurs sur les outils informatiques et téléphoniques

Il est le référent informatique de Dounor pour le groupe Magnera.
Sur ce poste en autonomie, le/la candidat(e) est orienté(e) service utilisateur, en proximité. 

Pour ce poste très complet, vous aurez comme principales missions auprès des utilisateurs usine comme fonctions support : 

1. Dépannage Informatique

2. Installation et configuration des équipements 

3. Résolution des incidents et des demandes d'assistance

4. Gestion des accès et des droits
5. Soutien aux consultations auprès des prestataires extérieurs
6. Supervision des réalisations des prestataires extérieurs
7. Gestion du parc d’impression
8. Gestion du parc téléphonique
9. Développement et amélioration d’applications spécifiques en fonction des besoins des utilisateurs
10. Administration des bases de données SQLSERVER et HYPERFILE
11. Recensement des besoins des utilisateurs, assurer le suivi et proposer des arbitrage

Diplômé(e) d'un bac +2/Bac +3 en informatique, vous avez acquis une première expérience au sein d'un groupe industriel.

Vous avez un Anglais technique, et une curiosité affutée en matière informatique.

Vous avez une capacité à travailler de façon autonome, vous montrer réactif/ve et disponible en qualité de support auprès des utilisateurs. Vous avez déjà un large spectre de connaissances en informatique (micro-informatique, bureautique, bases de données, architecture système et réseaux…), et principaux langages informatiques et systèmes d’exploitation (WINDEV, SQLSERVER, connaissance des Serveurs Microsoft…)

Vous êtes reconnu(e) travailleur en situation de handicap? Ce n'est pas un handicap pour nous! Discutons en en entretien!